Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Personendaten bearbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, uns kontaktieren oder eine Transportanfrage stellen. Wir richten uns dabei insbesondere nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

2. Bearbeitete Personendaten und Zwecke

Je nach Kontaktweg bearbeiten wir insbesondere Kontakt- und Kommunikationsdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Angaben zu einer Transportanfrage (z. B. Abhol- und Zielort, Termin und gewünschte Transportart) sowie die Inhalte Ihrer Mitteilungen. Diese Daten verwenden wir, um Anfragen zu beantworten, Fahrten zu planen und durchzuführen, unsere Leistungen zu verbessern sowie gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Soweit für einen angefragten Transport erforderlich, können auch besonders schützenswerte Personendaten, etwa Angaben zu Mobilitäts- oder Unterstützungsbedarf, bearbeitet werden. Bitte übermitteln Sie solche Angaben nur, soweit sie für die sichere Planung und Durchführung der Fahrt notwendig sind.

3. Kontaktaufnahme und Transportanfragen

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über die auf der Website bereitgestellten Formulare anfragen, bearbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Formulareingaben werden über unseren E-Mail-Dienstleister Resend an uns übermittelt. E-Mails werden zusätzlich über die beteiligten E-Mail-Anbieter übertragen. Für vertrauliche medizinische Angaben empfehlen wir, uns vorab telefonisch zu kontaktieren.

4. Technische Daten beim Websitebesuch

Beim Aufruf der Website können technisch notwendige Daten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser- und Geräteinformationen sowie Referrer-URL. Diese Daten werden benötigt, um die Website sicher und stabil bereitzustellen, Störungen zu erkennen und Missbrauch abzuwehren.

Wir setzen auf dieser Website derzeit keine eigenen Analyse- oder Werbetracker ein. Soweit technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien durch Browser oder eingebundene Dienste eingesetzt werden, dienen sie der Bereitstellung und Sicherheit der jeweiligen Funktion.

5. Eingebundene Dienste und externe Links

• Google Maps: Auf der Startseite ist eine Karte von Google Maps eingebunden. Beim Laden der Karte können technische Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an Google übertragen werden. Es gelten die Datenschutzhinweise von Google.
• Vercel: Die Website und ihre Formularschnittstellen werden über Vercel bereitgestellt. Dabei können technische Zugriffsdaten sowie die zur Formularübermittlung erforderlichen Angaben verarbeitet werden.
• Cloudflare R2: Bilder und Videos werden über Cloudflare R2 ausgeliefert. Dabei können technische Zugriffsdaten verarbeitet werden, die zur Auslieferung und Sicherheit der Inhalte erforderlich sind.
• Resend: Zur Übermittlung von Kontaktanfragen und Transportbestellungen per E-Mail setzen wir Resend ein. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Formular- und Kommunikationsdaten verarbeitet.
• WhatsApp und Instagram: Die Website enthält Links zu WhatsApp und Instagram. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt. Es gelten dann dessen eigene Datenschutzbestimmungen.

6. Empfänger und Aufbewahrung

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie eingewilligt haben. Eingesetzte IT-, Hosting- und Kommunikationsdienstleister können Daten in unserem Auftrag bearbeiten. Daten bewahren wir nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Datenbearbeitung im Ausland

Bei der Nutzung externer Dienste kann eine Bearbeitung von Daten ausserhalb der Schweiz stattfinden. In solchen Fällen achten wir auf angemessene Datenschutzgarantien, soweit diese rechtlich erforderlich sind.

8. Ihre Rechte

Sie können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts Auskunft über Ihre bei uns bearbeiteten Personendaten verlangen sowie unrichtige Daten berichtigen lassen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie zudem die Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung verlangen und einer Bearbeitung widersprechen. Wenden Sie sich dafür an info@med-pt.ch. Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

9. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, unsere Datenbearbeitungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.